Professionell Telefonieren

Wer Geschäftspartner im Ausland hat, in Urlaub fahren möchte oder nur eben ein paar Kleinigkeiten am Telefon klären möchte, der braucht mehr als Grundkenntnisse auf Englisch. Denn beim Telefonieren fehlt einem nicht nur der hilfreiche Blick auf den Gesprächspartner. Zudem gibt es besonderes Vokabular, dass man umbedingt braucht. Doch wie drückt man manche Dinge aus? Wissen dazu vermittelt die CD Professionell Telefonieren aus dem Hueber Verlag.